Câu hỏi về tài khoản và thanh toán nội địa
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Với tài khoản mới, bạn điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua mã OTP, rồi chọn ví điện tử để liên kết ngay — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được hỗ trợ. Khi nạp tiền, bạn mở
ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng PIN là xong. Giao dịch thường phản ánh vào tài khoản rất nhanh. Rút tiền cần xác minh ví một lần duy nhất — sau bước đó, các lần rút tiếp theo xử lý theo quy trình thông thường. Mọi câu hỏi phát sinh ngoài
danh sách dưới đây đều có thể gửi trực tiếp đến đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua live chat hoặc email. Trang FAQ này được cập nhật khi có thay đổi về quy trình.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP